PRIVACYVERKLARING

EUROP ELECTRIC hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en
persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens
wij kunnen verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij hiermee omgaan en
welke rechten u heeft in het kader van de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Deze privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens die EUROP ELECTRIC
verwerkt via haar website, contactformulieren, offerteaanvragen, zakelijke
communicatie en dienstverlening.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u contact met ons opneemt en gebruikmaakt van
onze diensten, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam en functie, indien van toepassing;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• gegevens die u verstrekt bij een contact- of offerteaanvraag;
• informatie die noodzakelijk is om een opdracht of project uit te voeren;
• facturatie- en betalingsgegevens;
• inhoud van communicatie en correspondentie met ons;
• technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens;
• andere persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven
doeleinden en wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

4. Contact- en offerteformulieren

Wanneer u via onze website een contact- of offerteformulier invult, verwerken
wij de gegevens die u verstrekt om uw aanvraag te behandelen, contact met u
op te nemen en, indien van toepassing, een offerte op te stellen.

Wij proberen daarbij uitsluitend persoonsgegevens te verzamelen die
redelijkerwijs noodzakelijk zijn om uw aanvraag correct te kunnen behandelen.

5. Klanten en uitvoering van opdrachten

Wanneer u klant wordt bij EUROP ELECTRIC, kunnen wij bijkomende persoonsgegevens
verwerken die noodzakelijk zijn voor de voorbereiding, planning, uitvoering
en opvolging van onze werkzaamheden.

Deze gegevens kunnen eveneens worden gebruikt voor communicatie over de
opdracht, administratie, facturatie, klantenservice en het nakomen van onze
contractuele en wettelijke verplichtingen.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

EUROP ELECTRIC verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met externe dienstverleners wanneer dit
noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, dienstverlening of wettelijke
verplichtingen.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• IT- en hostingproviders;
• boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
• leveranciers en onderaannemers voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van een opdracht;
• juridische en professionele adviseurs;
• CRM-, e-mail- en communicatiediensten;
• betalingsdienstverleners, indien van toepassing;
• marketing- en analysedienstverleners, indien van toepassing;
• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer externe partijen persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, nemen wij
waar nodig passende contractuele en organisatorische maatregelen om de
bescherming van deze gegevens te waarborgen.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Bepaalde externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese
Economische Ruimte (EER) verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat
de doorgifte gebeurt overeenkomstig de toepasselijke regelgeving en dat
passende waarborgen worden toegepast.

8. Bewaartermijnen

EUROP ELECTRIC bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de
doeleinden waarvoor zij werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn
vereist is op grond van een wettelijke verplichting.

De concrete bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de gegevens,
de relatie met de betrokkene en de toepasselijke wettelijke of contractuele
verplichtingen.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens
te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging,
openbaarmaking of vernietiging.

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen treffen, kan geen enkele methode
voor elektronische opslag of gegevensoverdracht absolute veiligheid garanderen.

10. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën voor
de technische werking van de website en, indien van toepassing, voor
functionaliteit, analyse en marketing.

Meer informatie hierover vindt u in onze afzonderlijke cookieverklaring.

11. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG/GDPR heeft u, voor zover aan de wettelijke voorwaarden
is voldaan, verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• recht op verbetering van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
• recht op verwijdering van persoonsgegevens in bepaalde gevallen;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens, waar van toepassing;
• recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen of heeft u vragen over de verwerking
van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via
info@europelectric.be.

Om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij u vragen om voldoende
informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren voordat wij aan
een verzoek gevolg geven.

12. Klachten

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens,
dan kunt u in eerste instantie contact opnemen met EUROP ELECTRIC via
info@europelectric.be.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde
toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

13. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

EUROP ELECTRIC kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website,
dienstverlening of de toepasselijke regelgeving wijzigt. De meest recente
versie wordt steeds via onze website beschikbaar gesteld.

Laatst bijgewerkt: september 2026